Vragen? Check de antwoorden!
Un nouveau pays, une nouvelle ville, une nouvelle aventure !
En tant qu'étudiant(e) international(e), il y a beaucoup de choses qui t'attendent. De nouvelles habitudes, une nouvelle culture et bien sûr beaucoup de questions sur la location de ta chambre étudiante Upkot. Pas d'inquiétude - we've got you covered !
Pour t'aider à démarrer, nous avons listé les questions les plus fréquemment posées par nos étudiants internationaux, avec une réponse adaptée. Ainsi, tu peux te concentrer pleinement sur ce qui compte vraiment : découvrir ta nouvelle vie étudiante et surtout en profiter !
Tous les contrats et autres documents officiels doivent être signés en français ou en néerlandais, car ce sont les langues officielles en Belgique. À titre d'explication, des exemples en anglais sont fournis afin que tu puisses bien comprendre le contenu des documents.
Avec un contrat régulier, tu paies le loyer et les charges mensuellement. Avec un contrat international, tu paies le loyer et les charges pour l'année complète en une seule fois.
En tant qu'étudiant(e) international(e) séjournant en Belgique pour une période prolongée (plus d'un an), nous pouvons te proposer un contrat régulier. Comme preuve, tu peux fournir les documents suivants, entre autres :
- un permis de séjour
- une carte d'étudiant d'un établissement d'enseignement belge
- une preuve d'inscription dans un établissement d'enseignement belge
Le document doit clairement indiquer que tu séjourneras en Belgique pendant plus d'un an. Si ce n'est pas le cas, nous te proposerons un contrat international.
Les exigences en matière de visa dépendent de la durée de ton séjour, de ta nationalité et de l'objectif de ton séjour. À ton arrivée, tu dois en tout cas t'inscrire auprès de la commune dans les 8 jours.
Toutes les informations sur les visas et l'enregistrement se trouvent ici :
Sur ces sites web, tu trouveras également beaucoup plus d'informations sur la vie et les études en Belgique.
Une fois que tu signes ton contrat, il s'agit d'un document juridiquement contraignant. Il ne peut donc pas être résilié sans raison, même si, par exemple, tu n'obtiens pas de visa ou si tu ne peux malheureusement pas venir en Belgique pour une autre raison.
Conformément à la législation belge, nous proposons les options suivantes, selon la région et le moment auquel tu souhaites résilier le contrat :
FLANDRE
- Plus de 3 mois avant la date de début : annulation gratuite
- Moins de 3 mois avant la date de début : frais d'annulation de 2 mois de loyer
BRUXELLES
- Plus de 3 mois avant la date de début : annulation gratuite
- Moins de 3 mois mais plus d'1 mois avant la date de début : frais d'annulation d'1 mois de loyer
- Moins d'1 mois avant la date de début : période d'annulation de 2 mois, débutant le 1/9 et se terminant le 31/10
WALLONIE
- En cas d'annulation avant la date de début : frais d'annulation de 3 mois de loyer. De plus, une période d'annulation de 2 mois s'applique.
Tu trouveras tous les codes BIC via le lien suivant : BIC Transformateur.
Tu dois uniquement saisir ton IBAN, que tu trouveras sur ta page de paiement personnelle.
D'autres informations de paiement, telles que les noms et adresses des banques, se trouvent également via le lien Transformateur ci-dessus.
Avant ton arrivée en Belgique, nous te demandons de compléter les étapes de paiement via ta page de paiement personnelle. Tu y paies le loyer mensuel et les charges mensuelles (électricité, gaz, eau, internet et gestion des déchets).
En tant qu'étudiant(e) international(e) d'un pays SEPA*, tu as deux possibilités :
- Tu peux saisir ton numéro de compte bancaire actuel sur ta page de paiement personnelle.
- Tu peux ouvrir un compte bancaire belge. Même si tu n'as pas encore la nationalité belge ou de résidence permanente en Belgique, tu peux demander un compte à vue en ligne dans certaines banques. Une fois en Belgique, tu te rends simplement à la banque pour signer et recevoir ta carte de paiement.
*Si tu es un(e) étudiant(e) international(e) d'un pays non-SEPA, tu dois ouvrir un compte bancaire belge. Ce n'est pas possible avant ton arrivée ? Prends alors contact via backoffice@upkot.be.
Tu es obligé(e) de souscrire une assurance auprès d'une compagnie d'assurance belge agréée. Cette assurance doit couvrir à la fois ta responsabilité civile et le contenu de ta chambre contre l'incendie, la tempête, l'explosion, la foudre et les dégâts des eaux, etc. Et ce, conformément aux exigences légales.
Il est de ta responsabilité de veiller à ce que toutes les affaires que tu apportes dans la chambre soient correctement assurées. Vérifie également la police d'assurance que toi ou tes parents avez déjà. Dans de nombreux cas, les périodes d'études à l'étranger sont déjà entièrement couvertes.
L'assurance incendie de tes parents peut éventuellement couvrir ta chambre étudiante, étant donné que tu déménages temporairement en Belgique. Vérifie cela attentivement dans la police de tes parents.
Si tu n'es pas couvert(e) par l'assurance de tes parents, tu dois souscrire une assurance incendie supplémentaire pour ta chambre étudiante. Cette assurance doit couvrir deux choses :
- Ta responsabilité (responsabilité locative et responsabilité envers des tiers).
- Le contenu de ta chambre
Pour plus d'informations, tu peux contacter une compagnie d'assurance belge ou une banque.
La chambre est presque entièrement meublée. Les seules choses que tu dois apporter ou acheter toi-même sont* :
- une chaise de bureau
- un matelas
- de la literie
Chez Upkot, nous avons notre propre webshop où tu peux acheter ces articles. Tiens compte d'un délai de livraison prévu de 2 à 3 semaines.
Dans les cuisines communes, les étudiants doivent eux-mêmes prévoir les ustensiles de cuisine, tels que : assiettes, verres, casseroles, poêles, couverts, etc. Cela s'applique également aux étudiants qui louent un Upstudio ou Uptwin+ (chambres avec leur propre cuisine).
*Dans Wing Upkot (un projet spécialement pour les étudiants internationaux), nous fournissons un matelas et une chaise. Des ustensiles de cuisine seront également disponibles dans les cuisines.
Avant de réserver ton vol, prends d'abord contact avec ton Upkot coach pour vérifier quand il/elle est disponible pour le check-in de ta chambre.
Lors de ce check-in, la chambre est inspectée et tu recevras tes clés. Ce n'est qu'après cela que tu pourras vraiment emménager. Les projets Upkot ne sont pas des hôtels avec une réception 24h/24 et 7j/7, il est donc très important que tu prennes rendez-vous avec ton Upkot coach suffisamment à l'avance.
Clicque ici et découvre les possibilités de transport en commun en Belgique.
CONSEIL : renseigne-toi auprès de ton établissement d'enseignement pour savoir si tu peux bénéficier d'une réduction étudiante.
Avec Google Maps, tu iras déjà loin et tu apprendras à connaître les endroits incontournables de ton quartier.
Le locataire doit toujours payer le montant intégral du loyer et des charges au bon propriétaire.
Lors d'un paiement international, l'étudiant(e) est responsable des éventuels frais supplémentaires facturés par la banque ou les intermédiaires. Ces frais supplémentaires ne peuvent pas être déduits du montant reçu par le propriétaire. En d'autres termes : la personne qui doit recevoir l'argent doit toujours recevoir le montant intégral prévu dans le contrat.